办事指南

电话预约：

1. 逝者去世后，家属在医院或家中首先拨打官方殡葬服务专线；

2.了解江宁区基本殡葬惠民政策和殡仪服务流程；

3.预约灵车类型和接车时间、地点；

4.选择寿衣、寿棺、上门为逝者穿衣、搬抬遗体等服务项目。

遗体接运：

运灵司机与家属联系确认接运地点。

遗体保存：

家属随灵车到殡仪馆办理遗体冷藏手续或守灵业务。

服务预约：

1.家属预约遗体告别时间和告别厅；

2.家属通知亲友逝者告别时间和地点。

办理火化业务需要的手续：

1.《居民死亡殡葬证》或法医鉴定书；

2.死者家属本人身份证原件。

业务办理：

家属选择骨灰盒等殡葬用品，办理遗体火化手续。

遗体告别：

1.家属按约定时间到殡仪馆；
2.家属签字确认遗体；
3.举行遗体告别仪式；
4.仪式结束后，家属送灵火化。

业务收费：

1.家属在礼厅服务部确认消费明细；
2.家属到殡仪业务大厅办理结账手续，领取火化证。

遗体火化：

家属携带火化证按照约定时间到骨灰领取处领取骨灰。

骨灰安放：

1.家属持火化证及购买骨灰盒的发票到骨灰安放楼领取寄存位置编号；
2.家属持火化证、购买骨灰盒的发票、寄存位置编号到安放收费处办理骨灰安放手续；
3.举行骨灰祭奠安放仪式
4.祭奠结束后到安放楼进行骨灰安放。